IT Operations Specialist/in (m/w/d) 100%
Arbeitsort: Liechtenstein
Beginn: ab sofort
Aufgaben:
- Bearbeitung von IT-Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen
- Installation, Einrichtung und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern und weiteren IT-Geräten
- Durchführung von Onboardings, Offboardings und Benutzeränderungen
- Verwaltung von Benutzerkonten, Rollen und Zugriffsrechten
- Vorbereitung, Ausgabe und Rücknahme von Endgeräten
- Betreuung von Arbeitsplätzen, Druckern und Besprechungsraumtechnik
- Dokumentation von Supportfällen sowie Pflege von IT-Dokumentationen
- Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards
- Mitarbeit bei der Optimierung von IT-Prozessen und Supportabläufen
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder End User Support
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Software sowie Benutzerverwaltung
- Grundkenntnisse im Bereich Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsmanagement
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse von Vorteil
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