
Kundendienstberater/-in und Abbrechungsspezialist/-in 100% (m/w/d)
Arbeitsort: Bilten
Beginn: ab sofort
Aufgaben:
- Beratung und Betreuung von Kunden vor Ort
- Entgegennahme und Erfassung von Reparatur- und Serviceaufträgen
- Ausarbeitung und Erstellung von Offerten sowie Kostenschätzungen
- Aktiver Verkauf zusätzlicher Service- und Wartungsleistungen
- Planung und Erstellung von Werkstattaufträgen
- Unterstützung der Kundschaft bei technischen Fragen
- Rechnungsstellung und administrative Abwicklung der Aufträge
- Übergabe der instand gesetzten Fahrzeuge an die Kunden inklusive Erläuterung der ausgeführten Arbeiten
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Automobilgewerbe oder in einem technischen Beruf
- Zusätzliche kaufmännische oder administrative Weiterbildung von Vorteil
- Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Interesse an modernen IT-Systemen und digitalen Arbeitsprozessen
- Selbstständige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise
- Führerausweis Kategorie B erforderlich
- Führerausweise der Kategorien BE, C oder CE sind von Vorteil
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